อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 1234pg

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หน้านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อหากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
1234pg สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 1234pg
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการใช้งานบนมือถือและเว็บ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับคำร้องด้านความเป็นส่วนตัว

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ระบบบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการจัดการข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน 1234pg

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ต เราดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับคำร้องประเภทนี้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายไทยกำหนด เมื่อครบกำหนดแล้วระบบจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบว่าบริการใดไม่พร้อมใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับพื้นที่ของคุณ

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือหรือเว็บ แก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน หากข้อมูลบางส่วนแก้ไขเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต